据日经亚洲报道，TikTok Shop 在日本推出后，零售商的接受度有限，许多零售商对该平台的直播商务模式持观望态度。
尽管 TikTok Shop 在其他市场表现强劲，但它在日本却举步维艰。
据 Tete Marche 称，只有 10% 的受访零售商计划使用该服务。
联合利华日本、雅萌、法国拉科斯特日本和日清食品等早期采用者都曾测试过这项服务，但品牌参与度已经放缓。主要障碍包括对直播电商受欢迎程度的质疑、消费者对通过中国平台购物的犹豫，以及开展直播销售所需的高生产和人员需求。
虽然 TikTok 在日本拥有庞大的用户群，但许多购物者仍然更喜欢提供忠诚度奖励和折扣的成熟电商平台。
原因何在？
日本电商行业的冷淡反应反映了其结构性和文化障碍。新零售模式的采用速度缓慢，缺乏明确的销售影响力证据，而消费者对平台的信任起着决定性的作用。